Termini e condizioni

Spedizione
Effettuiamo spedizioni in Italia e all’estero. Potete ricevere l’ordine presso l’indirizzo di domicilio, ufficio, ecc. ma mai in una casella postale.
La fattura verrà emessa su richiesta e le informazioni di fatturazione saranno quelle fornite dal cliente al momento dell’ordine. Non sarà possibile nessuna modifica alla fattura dopo la sua emissione.
I tempi di consegna dei prodotti ordinati sono puramente indicativi.
Gli stessi potranno subire variazioni dovute alle condizioni di traffico e della viabilità generale, per atto delle autorità o per cause di forza maggiore.
Nessuna responsabilità può essere imputata a Psicografici srl in caso di ritardo nell’evasione di un ordine o nella consegna della merce ordinata.
Al momento della consegna dei prodotti da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che gli imballaggi siano integri, non bagnati, danneggiati o alterati e che il numero di oggetti corrisponda a quanto indicato nell’ordine.

Sostituzione
Se l’articolo arrivato non è integro o fallato lo sostituiamo.
Invia una mail a [email protected] facendo riferimento al N d’ordine che trovi nell’email e ti forniremo le istruzioni per il reso.

NB: la richiesta di sostituzione va portata avanti entro 15 giorni dal ricevimento della merce.
Il servizio è valido solo in Italia.

NB: per acquisti avvenuti prima dell’entrata in vigore degli sconti il valore dell’oggetto richiesto in sostituzione verrà riportato al momento dell’acquisto dell’oggetto iniziale.

Acquisti con SCALAPAY

“Se compri con Scalapay ricevi il tuo ordine subito e paghi in 3 rate. Prendi atto che le rate verranno cedute a Incremento SPV S.r.l., a soggetti correlati e ai loro cessionari, e che autorizzi tale cessione.”

Risoluzione online delle controversie per i consumatori
Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare di questa azienda. La piattaforma è disponibile al seguente link (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).
Il Titolare di questa azienda è disponibile a rispondere ad ogni quesito inoltrato via email all’indirizzo email pubblicato nel presente documento. Indirizzo email per contatto ufficio ODR [email protected]